服務全國三元客戶，朗鐸科技全國三元客戶服務中心正式開業

專業咨詢

l   遠程咨詢：7*24小時產品應用專家遠程咨詢與答疑

l   店面咨詢：產品應用專家駐店咨詢與答疑

設備調試與軟件安裝調試

l   設備數據調試：設備的調試校準專業服務

l   軟件安裝調試：為客戶提供專業的NDT軟件安裝及調試服務

設備維修與服務協議

l   備件供應：原廠正品備件供應

l   設備維修：原廠認證、專業工程師提供專業維修服務

l   保修服務：為質保期外設備提供專業保修服務協議，確保設備性能與維修質量

l   延保服務：新設備質保內續保，為產品全生命周期保駕護航

租賃與檢測

l   設備租賃：為客戶提供多型號快捷無憂的租賃服務，保證客戶臨時設備使用需求。

l   檢測服務：為客戶提供樣品檢測服務，

客戶保障與關懷

l   三元樣品庫：配置常用三元標樣，建立三元公共樣品庫，方便客戶數據調試/校準；

l   二手機中介服務：為用戶提供手持光譜儀二手機中介服務

l   客戶服務檔案：定期主動電話回訪，及時了解用戶設備使用狀況與解決使用過程中出現的問題

技術交流與培訓

l   技術交流沙龍，邀請業內專家，從市場到行業進行深度分析探討

l   定期技術培訓班，針對設備使用、調試、維護保養等各方面進行交流培訓

l   其他定制培訓服務

節假日神秘活動

l  節假日神秘活動 回饋客戶，與客戶攜手同行